Bei einer Pflegevermittlung handelt es sich um einen Anbieter, ein Unternehmen oder eine Agentur, die Betreuungskräfte, Pflegekräfte und Haushaltshilfen vermittelt. Aufgrund des in Deutschland herrschenden Fachkräftemangels in der Pflege greifen Pflegevermittlungen häufig auf Personal aus Polen und anderen osteuropäischen Staaten zurück. Je nach Pflege- und Betreuungskonzept bzw. Anbieter wird das Personal dann für den Arbeitseinsatz nach Deutschland vermittelt.
Bei der CareWork handelt es sich nicht nur um eine Pflegevermittlung, sondern um einen Direktanbieter für die sogenannte 24 Stunden Betreuung mit weitreichenden Kundenservices und sozialer Absicherung des eingesetzten Personals. Für die Pflegevermittlung wird zunächst in einem kostenlosen Beratungsgespräch und nach Übermittlung eines Fragebogens die aktuelle Betreuungssituation analysiert, ausgewertet und erörtert. Abgefragt werden neben dem gesundheitlichen Zustand und damit Betreuungs- bzw. Pflegebedarf auch Wünsche nach Qualifikationen, Sprachkenntnissen und Erfahrungen im Hinblick auf das Personal. Nur so ist es möglich, das optimal zu den Bedürfnissen und Ansprüchen des Kunden passende Betreuungs- und Pflegepersonal aus Polen auszuwählen und geeignete Personalvorschläge zu unterbreiten. Ist der Kunde mit dem Personalvorschlag einverstanden, organisiert die CareWork den Arbeitseinsatz. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Ankunft der Betreuerin oder Pflegerin vergehen in der Regel nur wenige Tage.
Die Dienstleistung der CareWork erfolgt auf legale und rechtskonforme Weise. Die Entsendung der polnischen Betreuungs- und Pflegekräfte geschieht im Rahmen der EU-Dienstleistungsfreiheit. Zu den Leistungen der Betreuungs- und Pflegekräfte gehören neben hauswirtschaftlichen Aufgaben auch Maßnahmen aus der Grundpflege oder aktivierenden Pflege.
